Tootech Lab analizza uno dei fenomeni IT più critici e sottovalutati Secondo uno studio di Gartner, oltre il 40% dei dipendenti utilizza tecnologie non approvate dal reparto IT della propria azienda. Entro il 2027, questa percentuale potrebbe raggiungere un incredibile 75%. Si parla di Shadow IT – strumenti, software e servizi informatici utilizzati senza autorizzazione. […]
Tootech Lab analizza uno dei fenomeni IT più critici e sottovalutati
Secondo uno studio di Gartner, oltre il 40% dei dipendenti utilizza tecnologie non approvate dal reparto IT della propria azienda. Entro il 2027, questa percentuale potrebbe raggiungere un incredibile 75%. Si parla di Shadow IT – strumenti, software e servizi informatici utilizzati senza autorizzazione. Questo fenomeno riguarda circa il 57% delle imprese del segmento SMB e pone importanti rischi in termini di sicurezza informatica, conformità e controllo.
In questo articolo di Tootech Lab analizziamo cos’è la Shadow IT, da cosa nasce, quali insidie comporta e – soprattutto – come contenerla in un ambiente aziendale sicuro ed efficiente.
Con il termine Shadow IT si fa riferimento all’utilizzo, da parte dei dipendenti, di strumenti tecnologici (applicazioni, dispositivi, software, servizi cloud o AI) senza la conoscenza o l’approvazione del reparto IT aziendale.
Spesso l’accezione è negativa, ma non sempre: molte volte, infatti, i dipendenti si affidano a strumenti esterni semplicemente per lavorare in modo più rapido, comodo o economico. Tuttavia, circa il 76% delle piccole e medie imprese considera la Shadow IT una minaccia reale alla sicurezza aziendale.
I numeri sono significativi:
La forma più comune di Shadow IT è rappresentata da applicazioni SaaS (Software-as-a-Service) e strumenti cloud accessibili direttamente online. Tra i più diffusi troviamo:
Perché i dipendenti scelgono queste soluzioni?
Tuttavia, chi li utilizza spesso non è consapevole dei rischi che questi strumenti non autorizzati rappresentano per la cybersecurity e la governance aziendale.
L’espansione della Shadow IT è diretta conseguenza della trasformazione digitale, dell’aumento dei servizi cloud e della crescente diffusione del lavoro da remoto o ibrido.
Il problema principale? L’IT aziendale non riesce a stare al passo con le richieste dei team. E quando la produttività diventa più importante della sicurezza, i rischi si moltiplicano:
Principali minacce:
Inoltre, molte aziende credono che la Shadow IT faccia risparmiare, ma spesso accade il contrario: strumenti gratuiti per uso personale diventano costosi se adottati su scala aziendale (licenze premium, scalabilità, gestione degli utenti, supporto tecnico).
Non tutto è negativo. In alcuni casi, la Shadow IT ha favorito l’innovazione interna e migliorato le performance operative. I vantaggi includono:
La chiave è gestire in modo intelligente questa tendenza, senza reprimerla totalmente, ma integrandola in una strategia di sicurezza coerente e controllata.
Secondo le stime, entro il 2026 circa il 10% delle aziende adotterà modelli di “zero trust”: approccio secondo cui nessun dispositivo, utente o servizio è considerato affidabile per impostazione predefinita, anche se all’interno della rete aziendale.
Ma questo è solo un tassello della strategia completa. Tootech Lab consiglia un approccio strutturato che includa:
✔ Monitoraggio costante dell’ambiente IT
Utilizzare strumenti per rilevare e mappare in tempo reale dispositivi, applicazioni e accessi non autorizzati.
✔ Politica IT trasparente e collaborativa
Favorire una cultura aziendale in cui i dipendenti si sentano liberi di proporre nuovi strumenti, pur rispettando le linee guida di sicurezza.
✔ Formazione continua
Organizzare workshop, simulazioni e momenti formativi per educare i team sui rischi della Shadow IT e sulle best practice di utilizzo.
✔ Accesso semplificato a strumenti ufficiali
Offrire piattaforme user-friendly, ben integrate e realmente utili per ridurre il ricorso a soluzioni “esterne”.
✔ Autenticazione centralizzata e sicura
Implementare Single Sign-On (SSO) per gestire l’accesso in modo sicuro e veloce, limitando il rischio di dispersione delle credenziali.
Con le soluzioni cloud e infrastrutturali di Tootech Lab, puoi costruire un ambiente IT centralizzato, protetto e produttivo, riducendo drasticamente i rischi derivanti dalla Shadow IT.
Offriamo:
Non lasciare che strumenti non autorizzati mettano a rischio la tua azienda. Affidati a Tootech Lab per garantire efficienza, innovazione e sicurezza nella gestione IT.
